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Términos y reembolsos

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

Quién te vende

El curso «Tecnología sin miedo con Ivy» lo vende AGN Consulting. Para cualquier duda, escríbenos a adriangnaj80@gmail.com.

Qué estás comprando

16 videos en línea que enseñan a usar el celular, la computadora, WhatsApp, a cuidarte de las estafas y a usar la inteligencia artificial. Los ves dentro de esta misma página, desde tu celular, tu tablet o tu computadora.

El precio es de $299 pesos mexicanos, un solo pago, con IVA incluido. No hay cobros mensuales ni renovaciones automáticas.

Qué necesitas

Conexión a internet y un navegador actualizado. Los videos se reproducen en línea; no se descargan.

Cómo entras

Al terminar el pago, tus lecciones se abren en ese mismo aparato y quedan recordadas hasta por un año. Si cambias de aparato o borras los datos de tu navegador, toca «Ya compré el curso» y escribe el correo con el que pagaste: te enviamos un enlace de acceso. No hay contraseñas.

Tu acceso es personal. Cada compra admite hasta cinco aparatos activos; al entrar en un sexto se cierra el más antiguo. No puedes revender, copiar, grabar ni compartir públicamente los videos: su contenido es propiedad de AGN Consulting.

Reembolsos

Si el curso no es lo que esperabas, te devolvemos tu dinero completo dentro de los 14 días naturales siguientes a tu compra. No tienes que dar explicaciones.

Escríbenos a adriangnaj80@gmail.com desde el correo con el que compraste y pide tu reembolso. Lo procesamos por Stripe en un plazo máximo de 5 días hábiles; el banco puede tardar algunos días más en reflejarlo. Al devolverte el pago, el acceso a los videos se cierra.

Por cuánto tiempo es tuyo

El acceso no vence. Si algún día tuviéramos que cerrar el curso, te avisaríamos con al menos 30 días de anticipación al correo con el que compraste.

Si algo falla

Hacemos lo posible por mantener el curso disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los proveedores. Si no puedes ver tus videos, escríbenos y lo resolvemos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Como consumidor, conservas los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor y puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en gob.mx/profeco.

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